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售前:免費派專業工程師進行實地現場勘查,與客戶溝通使用需求、大致裝修建議、機房要求、設備的大致安裝點位及注意事項等等。 售中:提供詳細的配置清單、設計方案、系統原理圖、設備點位圖、布管布線圖,給客戶詳細講解設計思路、設備選型、實現功能等,與客戶再次溝通及確認整個系統方案后做深化設計。包括配合客戶直接去給用戶做技術答疑,招標咨詢等等。 售后:提供設備安裝大樣圖,機柜排列圖,機柜內設備連接圖,派專業技術工程師指導安裝,提供專業測試儀器和軟件進行調試,出具調試記錄和系統試運行記錄、操作說明、簡易故障分析與排除,負責培訓操作人員、配合客戶進行驗收。進入保修期后我們會派工程師免費上門維護、維修,保修期過后派工程師上門維修、維護僅收取相應的配件費、成本費。